Klanten weer tevreden over Menskracht 7

Deze maand hebben we als opleidingsinstituut voor de tweede keer op rij Cedeo-erkenning ontvangen. Cedeo heeft de afgelopen maanden onderzoek gedaan naar de klanttevredenheid, kwaliteit, continuïteit en klantgerichtheid van Menskracht 7.

Enkele citaten uit het rapport van 16-12-2016:

“De accountmanager snapte meteen de vraag en wist ons ervan te overtuigen dat men de omvang ook aan kon” en “De lijnen zijn kort en goed waardoor we alles kunnen bespreken”.

“Sommige medewerkers hadden zoiets van ‘daar gaan we weer’ maar gaande het traject wordt men steeds enthousiaster omdat het geheel goed toepasbaar in de praktijk is.”

“De relatie is open en goed. Ik vind dat één van hun grote krachten. Men hanteert korte lijnen; ook naar de organisatie van ROC Mondriaan maar ook bijvoorbeeld naar onze bestuurders. Zij worden er ook nauw bij betrokken.

“Betrokken, deskundig en weten wat het vak inhoudt”, “De trainer is helder en duidelijk. Maar nodigt ook uit tot een actieve deelname en is goed te begrijpen”

Het volledige rapport van Cedeo is te vinden op https://www.cedeo.nl/MediaProvider/GetKtoOnderzoek/3630

cedeo-2016